あんしんサービスからのお知らせ
2018.04.25
見落としていたこと
ここにエントリー本文を書きます。
よろしくお願いします!
今日のブログは、今月の経営塾で学んだことを書きます。
写真は、昔の山中湖CL学習会とキャッシュフローゲームです。
4月経営塾に、会社の求人面接に来てくれた方へ、自社の強みを上手に伝える練習をさせていただきました。その時に杉井さんから「あんしんサービスは、安心号や後見人相談士など、やっていることではなくて、アットホームな感じの雰囲気が売りなんだよな~。」と、アドバイスをいただきました。
確かに、他店と違う活動をしていることを伝えただけでは、保険に加入してくれるかもしれませんが、一緒に働きたいとまでは思っていただけないかも知れません。
そうしたことを意識して観察していると、見落としていた弊社の強みや、弊社の保険業はカーリングと重なる部分があることに気づきました。
今年の冬季オリンピックで大活躍したカーリングのLS北見の藤澤さつきさんが保険代理店で働いていることをご存知でしょうか?
わが社の事故対応などの突発的な仕事時は、まるでお客様のピンチ時に、カーリングのストーンに集い「そだねー!」と相談し、ピンチを切り抜けるLS北見メンバーのようです。
契約の仕事の時は、保険の話は3分でお客様から頂いたお菓子を、まるでカーリングのモグモグタイムの様に和やかな雰囲気でお客様と一緒に食べたり、お茶を飲んでいます。
古株の槌屋さんは、お客様の子どもさんで、若い頃に交通事故を起こした際に仲良くなり、失恋や転職の相談にのっている内に一緒に働くようになり早20年以上になりました。
元パソコンのプログラマーの槌屋さんは、営業経験が全くなかったですが、得意のパソコンを活かし、お客様の声から始めたパソコン教室で「助かったよ!」というフアンの方の口コミや紹介で契約をいただいています。
キャッシュフローゲーム研修後、株などの投資をはじめ、今では年間100万円位稼いで副収入を得たり、杉井さんに結婚のアドバイスをしてもらい子宝に恵まれ幸せな家庭を築いています。
スタッフのかおるさんは、夫と3人の子どもを持つ主婦です。当時の職場のでの人間関係に悩み、相談にのったことがきっかけで一緒に働くようになりました。
栄養士の資格を活かし、病気やケガをして落ち込んでいるお客様に差入れをしたり、食事のアドバイスをして喜ばれています。
また、月1度開催のCL学習会や子育てセミナーに参加し、子育てのこと等を杉井先生に相談・アドバイスされたことを日々の生活で実践しています。かおるさんの努力もあり、子どもさん達はバスケットボールや野球の県選抜になったり、有名な進学校に通う幸せな家庭を築いています。
「フレンドリーな会社で、あんしんして働きたい!」「自分を最高に輝かせたい!」と想っている方にとって、あんしんサービスは、とても良い環境かもしれません。
こうしたことを考えたり、気づく機会を与えてもらっている経営塾は、とても有難いです。
有限会社あんしんサービスの社名の通り「保険商品を通してあんしんをサービスする会社」を目指し、保険会社の代理店として設立して31年になりました。
新規契約を追いかけることよりも、アフターフォローに力を注ぐ様心掛けてきました。いままでお世話にきた方に子どもが生まれたり、年を重ねてきたので今まで以上に「ゆりかごから墓場まで一生の安心をサービス」することで、これからお返しをしていきたいと思っています。
そのためにも、一緒に働く仲間があんしんして働いてもらえるよう、輝いてもらえるように、対象者に合わせた弊社の強みの伝え方や自社を客観的に見れるように努力・工夫して参ります。